클리블리(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
시행일: 2026년 2월 24일
제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)
회사는 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
1. 무료 복지정보 컨설팅 신청 (Google Forms)
- 수집 항목: 이름(또는 닉네임), 이메일 주소, 휴대전화 번호(선택), 관심 복지 분야
- 수집 방법: Google Forms를 통한 이용자 직접 입력
- 수집 목적: 복지사각지대, 차상위계층, 기초생활수급자, 창업 지원 등 다양한 지원금 및 복지정보 콘텐츠 제작, 이메일·문자 메시지를 통한 맞춤 복지정보 발송
2. 자동 수집 정보
- 수집 항목: IP 주소, 브라우저 종류, 방문 일시, 페이지 조회 기록, 쿠키
- 수집 방법: 웹사이트 방문 시 자동 수집 (Google Analytics, 서버 로그)
- 수집 목적: 웹사이트 이용 통계 분석, 서비스 개선, 광고 최적화
제2조 (개인정보의 이용 목적)
수집한 개인정보는 다음 목적으로만 이용합니다.
- 복지사각지대, 차상위계층, 기초생활수급자, 창업 지원 등 이용자 환경에 맞는 지원금 및 복지정책 정보 콘텐츠 제작
- 수집된 이메일 및 문자 메시지를 통한 맞춤 복지 관련 정보 발송
- 웹사이트 이용 통계 분석 및 서비스 개선
- Google AdSense 맞춤 광고 제공
제3조 (개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 운영을 위해 다음과 같이 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| Google LLC (Google Forms) | 무료 복지정보 컨설팅 신청 데이터 수집 | 수집일로부터 2년 |
| Google LLC (Google Analytics) | 웹사이트 이용 통계 분석 | 26개월 |
| Google LLC (Google AdSense) | 맞춤형 광고 제공 | Google 광고 정책에 따름 |
제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
- 무료 복지정보 컨설팅 신청: 수집일로부터 2년 보관 후 파기
- 자동 수집 정보: 수집일로부터 26개월 보관 후 파기 (Google Analytics 기본 정책)
- 관계 법령에 의한 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관
관련 법령에 따른 보존 기간:
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 파기 절차: 보유 기간 경과 시 지체 없이 파기합니다.
- 파기 방법:
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
- Google Forms 응답: Google Drive에서 영구 삭제
제6조 (쿠키 및 광고)
회사는 웹사이트 운영 및 광고 수익을 위해 다음 쿠키를 사용합니다.
- 필수 쿠키: 사이트 기능 유지
- 분석 쿠키 (Google Analytics): 방문자 통계 분석 및 서비스 개선
- 광고 쿠키 (Google AdSense): 이용자의 관심사 기반 맞춤 광고 제공
쿠키 거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키를 차단할 수 있으며, Google의 광고 설정 페이지에서 맞춤 광고를 비활성화할 수 있습니다. 다만, 쿠키 차단 시 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제7조 (이용자의 권리 및 행사 방법)
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정·삭제 요구
- 개인정보 처리 정지 요구
- 동의 철회 (이메일·문자 수신 거부 포함)
권리 행사는 아래 연락처로 이메일을 통해 가능하며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다. 이메일 및 문자 메시지 수신을 원하지 않는 경우, 수신된 메시지 내 안내에 따라 수신 거부할 수 있습니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- SSL/TLS 암호화 통신 (HTTPS)
- 접근 권한 관리 및 제한
- 보안 플러그인 운영 (Wordfence)
- Google Forms 데이터 접근 권한 제한
제9조 (개인정보 보호책임자)
| 사이트 | welfare.clybly.co.kr (클리블리의 복지정책 이야기) |
| 이메일 | welfareclyblycokr@gmail.com |
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr (국번없이 118)
- 개인정보분쟁조정위원회: kopico.go.kr (1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과: spo.go.kr (국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국: ecrm.police.go.kr (국번없이 182)
제10조 (개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 2026년 2월 24일부터 적용됩니다. 변경 사항이 있는 경우 웹사이트를 통해 7일 전 사전 공지합니다.
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